سياسة الاستبدال والاسترجاع

في Sarter Shop، نحرص على تقديم منتجات ذات جودة عالية.

حالة الاسترجاع: يتم قبول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال في حالة واحدة فقط وهي إذا وصل المنتج وفيه عيب مصنعي أو تلف ناتج عن عملية الشحن.
المدة: يجب التبليغ عن العيب خلال 24 ساعة من استلام المنتج عبر واتساب أو الهاتف.
الإجراء: نقوم باستبدال المنتج التالف بمنتج جديد مجاناً أو استرداد المبلغ بالكامل في حال عدم توفر المخزون.